海底捞又一恶心行为曝光：有些人，真的不要脸

　　01

　　最近这几天，海底捞又上微博热搜了。相关话题#17元吃海底捞#阅读量竟然达到了6.5亿，乍看之下，以为又是商家的什么营销活动。

　　其实并不是，是海底捞的薅羊毛行为又来了。有位网友说自己花了17元吃了一顿海底捞，一共就点了四份清水锅（免费），一份捞面，一份小料。见帖子越来越火，厦门的一位妈妈就开始模仿起来了。这位妈妈带着自家的两个孩子去海底捞，总共花了27元，吃完后炫耀一般地把具体的操作方法分享到了社交平台上。

　　只是，真的十分尴尬。她总共点了四个免费的清水锅，半份粉丝、一个生鸡蛋、一碗米饭。这样点菜，她自己也觉得尴尬，不知道要怎么吃。

　　是店里的服务员送了一份老油条，半份西红柿，还帮忙拿番茄锅底拌饭给孩子吃才解决了这个局面。

　　后来服务员又加送了两份蒸蛋，送了两份小水果，一份西瓜，帮忙弄了酸辣粉配料，给两个孩子拿了玩具。可以说，如果没有服务员的帮忙的话，她这顿饭是不知道怎么吃的。

　　期间，她带着孩子享受了店里的各种免费服务，做手护美甲，儿童乐园等等。最让网友感到无语的是，她吃饱了之后，还嫌弃店里的服务好像没那么好了。“海底捞的服务好像没那么好了。”“虽然送了食物，但是态度让我尴尬。”真的是应了那句话，得了便宜还要卖乖。27元的价格，连吃带拿，还有附加的其他服务，真的十分不错了。

　　见此，网友们就评论：一个要饭的还嫌人家服务不好？从小就教孩子占便宜，服务员又帮忙拌饭又送玩具水果，还嫌服务不好？绝了！从损人利己中获得快感的病态心理。虽然大家对海底捞的薅羊毛行为不是一两天了，但有网友扒出这个吃了27元还嫌弃服务不好的网友其实是个专业的“羊毛博主”。比如分享如何用信用卡喝免费的星巴克。

　　让孩子吃星巴克的免费宠物奶油。

　　看看孩子吃得都长了一口蛀牙了。

　　网友说，她的原则就是羊毛不薅白不薅，海底捞，烤肉、哈根达斯、瑞幸，总之就是有优惠就薅。

　　显然薅羊毛贪小便宜的心理谁都会有，但这位妈妈简直就是“羊毛界翘楚”。帖子火了之后，很多人都开始指责这位妈妈，建议设置最低消费。但网友也有另外一种观点，认为这位妈妈没错，既然海底捞给人提供这样的福利，就没理由禁止这种薅羊毛行为。事实上，海底捞也是如此回应的：“不会区别对待。”

　　在这个回应上，海底捞好像很大度，很宠粉，表面上看着是羊毛党们的胜利，其实却不然。往往那些不愿意占小便宜的人，才是最终的受害者。当一个群体对规则过度利用时，那么产生的成本往往会转移到那些老实消费的人身上。

　　02

　　此前，在消费者当中很受欢迎的“网红牛肉粒”，也上了热搜。

　　当时有消费者反映，海底捞料台上无限量供应“牛肉粒”消失了，变成了收费菜品。

　　取而代之的是一种叫“味伴侣”的豆制品.....

　　这个改变一下子引起了网友们的讨论，相关的话题也迅速登上了热搜。

　　对于很多网友来说，会选择到海底捞吃价格不菲的火锅的原因之一是因为他们家的服务是真的细致入微，再来就是奔着那碗诱人的番茄牛肉粒汤去的。

　　去过海底捞的朋友，没有人不对那一碗番茄汤念念不忘的。

　　所以，为什么海底捞选择不再提供牛肉粒了呢？

　　根据媒体报道，海底捞总部客服曾表示：

　　海底捞目前确实已在上海部分门店试点将牛肉粒替换成一种大豆素肉制品，主要是因为之前很多顾客将牛肉粒小料当作菜品无限制使用，造成了浪费，换成“味伴侣”以减少浪费。

　　与此同时，海底捞还宣布将从3月5日起，将之前免费的牛肉粒单独列入菜品名单，每50g售0.8元，接下来也将计划进军植物蛋白领域。

　　在一片反对声中，有网友就说，有些人就是因为贪小便宜，想薅羊毛才使得海底捞取消了牛肉粒。

　　有的网友还亲眼目睹有人为了录视频，装了满满当当的三碗牛肉粒，接着吃完两口就不吃了。

　　实际上，这款牛肉粒当初还真的因为“便宜”“好吃”而声名远播的。

　　因为讨论度高并且便宜，有的网红博主，就想利用它来拍视频博关注。

　　比如在某个网红视频中，一个网红把海底捞的牛肉粒当成“牛肉饭”去吃的案例。

　　他们一次过装4-5碗牛肉粒，用来泡饭。

　　有的把两大碗牛肉粒倒入清水锅中，然后加入各种作料，美名其曰当“牛肉汤”来喝。

　　在现场自己吃就算了，有的每次吃完海底捞还要打包一大盒牛肉粒，带回家去喂宠物......

　　想占小便宜的心思，是一览无遗。

　　如此一来，那些不占便宜的消费者们就再也不能享受到牛肉粒了。

　　本该是每个人都能享受到的福利，却被某些钻空子的人破坏掉。

　　看起来这些人都是在最大限度地占便宜，但其实他们侵害的是那些普通老实人的权利。

　　他们都是典型的“精致利己主义者”，丝毫不考虑公众道德。

　　类似这样的“薅羊毛事件”真的太多了，像之前海底捞曾经推出过允许自带食材的政策。

　　可能有的人想吃一些菜品，结果店里没有，大概是出于这样的人性化考虑才推出这样的政策。

　　结果有的人把难处理的海鲜食材丢给服务员。

　　有的人还让服务员当场剁馅包云吞。

　　这样的行为引来很多人的跟风效仿，最后这个福利就被取消了。

　　还有前几年必胜客自助沙拉被吃“消失”的事情。

　　当时的必胜客推出自助沙拉，售价25元，想拿多少拿多少，但只能取一盘。

　　有的人为了多拿，就把黄瓜像叠罗汉那样垒成小山。

　　后来这个方法传遍了天涯贴吧，被很多网友效仿，更多的人越垒越高。

　　当然，当规则被破坏的时候，就会出现一些问题。

　　不仅仅是必胜客的沙拉业务支出过多，还有顾客的用餐体验也发生了问题。

　　浪费，拿餐拥挤，最终，这个自助沙拉的服务只能无奈取消退市。

　　这些行为无疑都是在消耗商家和客人之间的信任，把成本转移到其他正常的消费者身上。

　　自己薅羊毛，凭什么要让其他无辜的消费者买单呢？

　　03

　　有的人会说，我不偷不抢的怎么了？这是凭自己的本事获得的。

　　啧啧啧，这吃相未免太难看。

　　很多人看似聪明地利用了规则，殊不知是在做损人利己的事情。

　　2019年“双十一”前夕，一位博主发现一家水果店错误地将商品价格由“26元4500克”标注为“26元4500斤”之后，示意粉丝赶紧去“薅羊毛。”

　　结果，店铺在“一夜之间”出现了700万元的巨额亏损，还因为“不发货”的投诉而被迫关店，损失10万元的保证金。

　　但其实这家店的店主，是两位朴实的农民。

　　网店是二人凑钱开的，因不熟店铺运营操作，才出现了这样的问题。

　　部分“薅羊毛”的人不愿意退款，认为这是自己“凭本事”占到的便宜，自己没错。

　　这一点，和海底捞那些无限制地拿牛肉粒的人是一样的。

　　他们显然就是要钻空子，自己爽完之后就拍拍屁股走人，把烂摊子留给别人。

　　或许很多人看来，海底捞这些企业家大业大，几碗牛肉粒而已，几杯饮料而已，不算什么。

　　我就拿你们一点东西，怎么了？

　　但是有的时候，贪婪就像一颗小小的种子，一旦发芽就无法抑制。

　　一人钻空子，引来十个人钻空子，再之后一百个人钻空子......

　　今天贪小便宜多要了几碗牛肉粒（如果真的是自己吃无可厚非），明天也能为了贪小便宜做其他损人利己的事情。

　　如果更多的人都来钻空子，那么可想而知，我们的社会会变成什么样？

　　这明明就是缺乏公德心的行为。

　　他们以为自己占尽了便宜，殊不知从长远来看，这已经是破坏了公德。

　　这样的小事在不断的发酵之下，早晚有一天也会变成灭顶之灾：害人害己。

　　有的人通过规则中的漏洞，钻空子，为了满足自身利益，伤害他人。

　　但是迟早有一天，事迹败露，漏洞会被完善，最终大家都不好过。

　　生而为人，请务必善良。

　　有时候，不伤害他人也是一种善良吧。

　　我们可以卑微如尘土，但绝不可扭曲如蛆虫。