欧洲将进一步保障残疾人无障碍获取数字服务

　　3月23日至25日，国际电信联盟(ITU)和欧盟委员会在网上举办了2021年无障碍欧洲活动，吸引了来自40多个国家的240多名与会者参会，代表欧洲及其他地区约100个组织。会上的信息透露，欧洲国家在为今后几年的包容性经济和社会奠定基础时，已着手使残疾人能够平等无障碍地获取信息通信技术(ICT)。

　　欧洲正在实现国际电联战略《连通2030年议程》的具体目标2.9，呼吁各国在2023年前，为确保残疾人无障碍获取电信/ICT创造有利的环境。但是，要确保为超过8000万的欧洲残疾人提供数字无障碍获取服务，将依赖专注于无障碍ICT的创新型中小企业。

　　此次活动中，近50名专家演讲人和主持人在8场会议上分享了观点，确定了在欧洲推进ICT无障碍获取议程的优先行动。讨论涉及特别针对新冠肺炎疫情开展国际合作、监管、标准化和包容性教育的必要性。与会者还讨论了整个欧洲的智慧城市和确保无障碍获取的最佳做法。

　　国际电联电信发展局主任多琳·伯格丹-马丁表示：“新冠肺炎的大流行，在获得教育、医疗保健和就业机会方面对残疾人产生了更大的影响。获取ICT变得比以往任何时候都更加必要。”

　　据悉，葡萄牙已经将包括ICT无障碍获取在内的所有人的无障碍获取列为重中之重。该国认为，将无障碍获取作为数字化转型的主流是确保人人机会平等和不让任何人掉队的关键政策驱动力。到2023年，希望90%的数字服务具有可用性和无障碍获取标志。

　　欧盟委员会新的《2021-2030年残疾人权利战略》确认了“在电信、视听媒体服务、公共部门网站和关键产品及服务中制定有关无障碍获取规定的重要性”。

　　“数字无障碍获取是欧洲重要的区域优先事项之一。”国际电联欧洲区域代表处主任Jaroslaw Ponder说，“全球超过15%的人，包括8000多万欧洲人带着某种形式的残疾生活。现在比以往任何时候都更需要加强区域努力，以利用数字技术确保无人掉队。”

　　国际电联的一份新报告《欧洲区域ICT无障碍获取评估》概述了欧洲46个国家采取ICT无障碍获取措施的现状。虽然欧盟的指令要求基本统一，但每个国家都需要制定更加具体的法律和监管要求。该报告提供了一些建议，为不同的利益攸关方就如何在从政府到工业界、学术界、媒体、网络运营商的不同领域实现ICT无障碍获取献计献策。

（文章来源：人民邮电报）