推动医疗服务高质量发展

　　为推动医疗服务高质量发展，不停增强群众得到感、幸福感，2018年11月，我市联合现实制定了《中山市进一步改善医疗服务行动计划实行方案(2018-2020年)》，本年是该方案实行第三年，下层医院有些什么详细举措？日前，记者对此举行了采访。

　　3年让下层医疗服务

　　质量明显提升

　　《中山市进一步改善医疗服务行动计划实行方案(2018-2020年)》提出，我市利用3年时间，进一步巩固改善医疗服务的有用举措，将其固化为医院事情制度，不停落实深化。在此基础上进一步应用新理念、新技能、新模式，不停满足人民群众医疗服务新需求，形成诊疗越发宁静、就诊越发便利、相同越发有用、体验越发舒适的医疗卫生服务新模式，逐步形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新期间医疗服务格式，推动医疗服务高质量发展，下层医疗服务质量明显提升，社会满足度不停提高。

　　本年我市提出围绕补短板强下层，连续增强下层医疗卫生服务能力建设的事情思绪。推动医疗资源向下层下沉。增强社区卫生机构尺度化建设，增强和优化内部管理，提升下层医疗机构服务能力，提升群众对下层医疗机构的信托度，引导住民在下层就医。

　　我市还提出增强下层卫生人才队伍建设。各镇区要落实属地责任，千方百计引才留才育才。发挥市级专家领头人作用，牵头建专科、带队伍。继续深化下层卫生机构职称人事薪酬制度革新，拓展下层卫生人才职业发展远景等等。

　　以“互联网++”为依托

　　打造智慧医院

　　如何提高群众对医疗服务的满足度？口岸医院妇幼科以“互联网+”为手段，改变传统的服务方式，探索出了一条新便民惠民之路，得到了群众的认可。记者相识到，该院以“互联网+”为依托，利用新型社交软件，推广线上科学育儿，把科学的育儿知识通报给每一位家长。以“互联网+”为依托，充实利用现代化的信息平台，实行预防接种及儿童康健查抄互相融合，举行一站式服务，有用制止了家长接种-体检分别预约、重复跑医院的情况。

　　火把开发区医院继客岁10月推出人工智能导诊呆板人后，让患者充实享受到诊前100米的智慧医疗全新体验。本年新冠肺炎疫情期间，该院药房新引进了送药呆板人，它的主要事情是实现发热门诊的药品运送。只要药房事情职员将需要运送的药品放置在托盘上、输入指令，它将会根据设定路线将药品准确运送至发热门诊处，减少不须要的打仗，最大限度掩护医务职员和患者。

　　比年来，火把开发区医院落实我市提出的改善医疗服务行动计划，增强医院信息化建设力度，积极探索云计算、大数据、物联网、移动互联网及人工智能在医疗领域中的应用，通过智能科技来完善服务细节，促进医院的服务质量和管理效能的提升。据先容，未来该院还将开展病房精准康健教诲、区域智能糖网筛查中心等项目，实现诊前、诊中、诊后全流程人工智能化，将技能发展结果惠及宽大黎民。

　　多措并举

　　解决群众看病难

　　中山市广济医院自晋级二级甲等医院以来，正处于高速发展阶段，为了提高医疗服务质量和规范宁静管理，2018年12月17日正式启动6S精益管理项目。2019年4月19日，医院全部科室均根据6S尺度完成现场打造，并通过领导和专家组的审核验收，进入维持管理阶段。

　　现在，6S精益管理使该医院整体形象焕然一新，从门诊大楼到住院病区，从办公场所到诊疗区域，再到过道走廊、清洁盲区都变得洁净整齐，宽敞豁亮。6S精益管理激活了员工内生动力，引发团体智慧与创新创意思维。各部门联合科室现实与特点设计科徽科训、文化彩绘、康健宣教，增设便民服务，打造特色主题的诊疗区、温馨候诊区等，拉近医患间隔，让患者真切享受到高品质医疗服务。

　　市人民医院南朗分院以医联体为载体，提供连续医疗服务，让人民群众在家门口就能便捷地享受到三甲医院的优质医疗服务。市人民医院全面托管南朗分院以来，该院已乐成开展了首例小儿骨折手术、微创破坏性骨折手术以及腹腔镜结肠肿瘤根治术等多种高难度的手术，也为群众的后续康复带来了知心的跟踪服务，大大提升了群众的信托度和满足度。

　　随着托管事情的不停深入，南朗分院将以医联体平台为载体，继续推进麻醉科、检验科、影像科、康复科等多学科团队协作，为患者开展会诊、术前评估、术后康复治疗等医疗服务，全方位保障患者手术期宁静及术后康复，解决群众“看病难”问题。

　　相干新闻

　　我市30家医疗机构“互联网+照顾护士服务”上线

　　市民足不出户可享受三甲医院照顾护士服务

　　根据《广东省开展“互联网+照顾护士服务”试点事情实行方案》，中山市成为“互联网+照顾护士服务”试点事情都会之一。昨日，记者相识到，继我市一些镇区医院“互联网+照顾护士服务”上线后，市人民医院和市中医院两家三甲医院的“互联网+照顾护士服务”近日上线，为市民提供专家级照顾护士服务。

　　市人民医院 “互联网+照顾护士服务”于 8月初正式上线服务。目前该院开展了26个照顾护士服务项目。服务范围涵盖伤口照顾护士、糖尿病照顾护士、母婴保健、腹膜透析、PICC导管及输液港照顾护士、尿管胃管照顾护士等照顾护士专科领域。为了包管“互联网+照顾护士服务”顺遂开展，医院组建了8个延续照顾护士小组，共64名资深护士颠末选拔、培训考核得到出诊护士资格。她们将发挥照顾护士专业技能上风，把医院的优质资源下沉，为宽大市民提供专业的、高质量的照顾护士服务。让照顾护士放心抵家，惠及黎民。

　　该院上门服务对象包括出院后患者，高龄、失能或半失能老年人，母婴人群，康复期患者、终末期患者和慢性病患者等行动未便的人群，其他有居家照顾护士需求的特殊病患人群。开展项目包括一样平常生活能力评定，压疮照顾护士，留置/更换鼻饲管照顾护士，电脑血糖监测，静脉采血，肌肉注射等20多个项目。

　　据相识，市人民医院“互联网+照顾护士服务”出诊费尺度：中山市人民医院周边≤5公里范围内区域300元/次；中山市人民医院周边>5公里≤10公里范围区域500元/次；服务项目根据中山市下发“互联网+照顾护士服务”收费项目收取。

　　为方便宽大患者就医，市中医院于近日开通了“互联网+照顾护士服务”，住民在家一键下单，足不出户，该院的“网约护士”马上抵家服务。

　　据相识，市中医院网约护士服务用度=出诊费+服务项目费+耗材收费。按 “互联网+照顾护士服务”出诊费尺度：中山市西区(含沙朗)、沙溪、石岐区各社区：300元/次，中山市西区(含沙朗)、沙溪、石岐区各社区以外的市内地域：500元/次；服务项目收费根据中山市医疗保障局下发三甲医院“互联网+照顾护士服务”收费项目尺度收取。耗材收费秉持公平公正，最低限度使用耗材原则，用几多收几多。

　　记者从“康健中山”app上看到，目前已有中山市泛爱医院、中山市人民医院、中山市中医院、中山市小榄人民医院、中山市陈星海医院、中山市古镇医院等30家各级医疗机构上线“网约”护士服务。

（文章来源：中山日报）