新网银行回复被管控通报：现阶段关键问题整改已获得分阶段进度

　　3月18日，银保监会消费者利益保护局公布通报称，四川新网银行股权有限责任公司(下称新网银行)在与一家汽车互联网消費分期付款综合服务平台协作业务流程中，存有损害消费者合法权利的状况。

　　银保监会表明，经银保监会调研发觉，新网银行与该网络平台协作业务流程存有下列损害消费者合法权利的个人行为：一是新网银行贷前调研不敬业；二是新网银行催款管理方法不及时；三是新网银行与该网络平台协作业务流程推高了消费者资金成本。

　　对于此事，新网银行回复澎湃新闻网称：“通报所强调的难题集中化产生在开张前期，近一年多来，新网银行已依据监督机构的实施意见，创立重点整顿工作组，全方位打开自纠自查和不断整顿工作中，现阶段关键问题整改已获得分阶段进度。事后将以通报为新征程，逐步完善消费者利益维护工作中。”

　　另外，新网银行表明，此次通报是对新网银行消费者维护工作中一次号脉接诊。新网银行认真完成、认真反思，诚挚接纳监督机构的指责和具体指导。惠普金融的客户群服务项目拥有特有性，既必须优秀的智能化风险控制技术性去处理顾客金融信息服务可得性的难题，还必须用更谨慎的核心理念、更充足的互动、更健全的步骤，带上更强的溫度去搞好惠普金融客户群的消费者利益维护工作中及顾客服务。

　　四川新网银行是全国各地第三家互联网银行，于2016年12月28日宣布开张。新网银行注册资金30亿人民币，由新希望集团、小米手机、红旗连锁等公司股东进行开设，是原银监准许创立的全国各地第7家中小银行，也是四川省第一家中小银行。

（文章内容来源于：澎湃新闻网）